淮北市民政局政务微信管理办法

第一条 为贯彻落实《安徽省人民政府办公厅关于进一步加强政务微博微信建设的通知》（皖政办秘〔2016〕136号）精神，确保淮北市民政局政务微信高效、严格、有序运行，制定本办法。

第二条政务微信名称是：淮北民政；发布平台是腾讯微信公众服务号。

第三条 政务微信的运行维护管理遵循“统筹规划、公开透明、及时快捷”的原则，围绕社会救助、社会福利、养老服务等社会公众普遍关注的热点、难点问题，权威、准确、及时地发布信息，不断满足社会公众的新期待、新要求。

第四条 政务微信发布的信息包括：

（一）转载党中央、国务院的大政方针，省委、省政府和市委、市政府的决策部署。

（二）工作动态；

（三）有关工作的经验；

（四）对不实报道、谣言及其他不良言论的回应和澄清；

（五）需要发布、回复或转发的其他事项。

下列信息不得发布：

（一）涉密信息、敏感信息、不宜公开的信息；

（二）违反国家法律、法规、规章和社会公德的信息。

第五条 办公室指定专人负责政务微信日常管理工作，发布政务微信内容。政务微信由市民政局委托淮北日报社做好运行维护。

第六条 各科室在工作中形成的信息需要政务微信发布的，由经办人员负责起草微信发布稿，按规定程序审核上报。

第七条政务微信发布信息，按照信息来源实行分类分级审核：

（一）需要发布的一般信息，由信息提供人员经本科室负责人核稿后送办公室审核；

（二）重要通知通告、权威数据发布等重大信息，须经分管领导审核、报主要领导同意后发布；

（三）领导活动信息由参加活动的牵头科室及时提供，并经参加活动的领导审核同意后发布。

转载党中央、国务院的大政方针，省委、省政府和市委、市政府的决策部署等信息可不经过上述审核程序。

第八条 政务微信发布信息坚持“涉密不上网，谁提供谁负责”原则，按保密规定执行信息公开保密审查程序。

第九条 政务微信的回复。

（一）一般性的评论和政策咨询由办公室转相关科室，相关科室在第一时间负责拟定回复意见，经分管领导同意后，由专人及时回复。

（二）重要评论、提问，由办公室负责组织协调相关科室研究提出答复意见，经局领导同意后，由专人及时回复。

（三）发现网民发表的恶意言论，可以不予回应，必要时予以澄清；性质恶劣的可报告局领导予以删除；存在重大社会隐患的，报告局领导后向有关机关反映。

第十条 本办法自发布之日起施行。