相山区优化网格管理体系 提升基层治理效能

科学划分管理区域网格化。目前全区科学划分网格819个，网格员1051人。按照“多网合一、整合资源”和“横向到边、纵向到底”的原则，根据各社区楼栋分布特点、人口数量及居住集散程度、党员分布等情况划分为网格，组建网格党支部，实现社区网格全覆盖。各镇街科室包联社区制度，配合社区开展好工作。

科学划分管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展，确保网格服务管理落到实处。网格管理员由社区书记负责，网格负责人由社区工作人员担任，主要负责了解掌握网格内的情况，具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格员组织楼栋长、党员、志愿者等组成网格管理队伍，在网格负责人的指导下，配合开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。

科学划分网格服务效能化。要求网格员在辖区内巡查走访每天1次，全月不低于22次。为确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”：普通家庭每年必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访，独居老人每月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。