市殡仪馆多措并举不断优化殡仪服务质量

近年来，市殡仪馆不断优化创新服务举措，提升管理水平，秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，优化服务环境，完善基础设施建设，提升服务水平，为治丧群众提供温馨、暖心的殡仪服务。                    

优化服务环境，让群众更“舒心”。市殡仪馆按照景观式设计、园林式标准对环境进行集中整治，在日常工作中，及时对枯叶进行清除以及工作区及道路绿化带内的苗木、灌木进行补栽更换，对草坪、低矮灌木进行常规化修剪，影响采光的高大树木的树干及影响视觉的杂木、灌木丛等进行高低错落的修剪，体现出主次分明、布局合理的景观空间效果，提升绿化景观效果，打造四季有绿、三季有花的绿化景观效果。截止到8月底，馆区、墓区修剪树木30余棵，补栽树木100余棵，修剪草坪800余平方，绿化覆盖率已达到50%以上，大大提升了馆区、墓区的服务环境。

加强队伍建设，让群众更“放心”。为切实提高为民服务的满意度，市殡仪馆常态化进行业务培训，选派业务骨干参加省内外进行交流学习，参加行业内职业技能大赛，不断在学习交流中创新工作方法，拓展工作视野，同时积极参与职业技能等级评定，积极培育先进典型，弘扬劳模精神，有力促进业务素质和服务技能再优化、再提升。

加大设施投入，让群众更“安心”。为给治丧群众提供舒适温馨的服务场所，市殡仪馆加大基础设施建设的投入，在小广场安装2个遮阳棚、4组石凳，对公墓山门牌坊、过桥亭连廊、办公楼牌匾的翻新改造，对取灰厅南侧绿化带硬化整修40余平方，对祭祀院200平米的环境进行整治及修缮，保障了殡仪服务正常进行。

接下来，市殡仪馆以更有效的措施、更高质量的标准，把“温馨、温暖、温情”服务渗透到日常工作的每一个环节，当好服务群众的知心人、贴心人，让服务更有温度，保障更有力度，积极推动我市殡葬事业高质量发展。