落实祭扫服务举措，全力保障平安“冬至”

为做好冬至期间祭扫安全和服务保障工作，市殡仪馆紧紧围绕“文明祭祀 平安冬至”的主题，提前谋划，周密安排，确保冬至祭扫工作安全有序。

1、提前安排各项工作部署。市殡仪馆召开馆长办公会，结合工作实际，对前期准备和工作分工进行安排，对冬至期间宣传引导、文明祭扫和安全生产工作进行部署，要求方山公墓各岗位人员时刻把安全与服务摆在首要位置。

2、健全祭扫应急服务保障。冬至祭扫高峰期间，市殡仪馆将适时调整增加工作人员，安排安保人员在方山公墓路口和重点区域进行巡查、提前对道路、停车场、卫生间等设施进行全面检查和维护，确保设施安全正常使用。合理规划停车场的使用，引导群众有序入园，工作人员在停车场指挥车辆有序停放，确保停车秩序，提前对消防器材和有安全隐患的设施及时进行排查，及时发现并消除安全隐患。

3、提升便民服务及环境优化。在公墓销售大厅及馆服务部设立便民服务台和急救小药箱，免费提供热水、轮椅、雨伞、针线包、水桶、抹布等用品，提供暖心服务，实现便民服务零距离。在做好优质服务的同时加大对环境的优化，对墓区、道路、公共场所加大卫生清洁力度，提升保洁质量，定期对墓区进行巡视，发现卫生死角及时清理。对墓区的树木、草坪、花丛进行修剪及补水浇灌等养护工作，营造绿色、平安、和谐的祭扫环境。