市殡仪馆圆满完成2025年清明群众祭扫服务保障工作

在为期21天的清明集中祭扫接待工作期间（3月15日-4月4日），市殡仪馆（方山公墓）共接待祭扫群众约5万人，疏导车辆8000余台，实现零事故、零投诉、平安清明的工作目标。

一、多措并举，保障道路通畅。今年清明节集中祭扫高峰主要集中在3月15日、16日、17日、18日、22日、23日及4月4日，祭扫活动呈现出时间短、流量大、密度高的特点，比2024年同期减少4天，祭扫总人数却明显增多，3月15日、16日祭扫人数达到峰值，高峰期间在方山路沿线、馆区路口、方山公墓门口虽出现过短暂的车辆拥堵，市殡仪馆认真研判，提前科学细化了各方面服务保障举措，交警部门配合进行交通管制，对部分路面进行临时限行和分流，设置临时停车点等措施，有效解除交通拥堵状况。

二、协调联动，形成工作合力。市殡仪馆（方山公墓）各部门牢固树立“一盘棋”思想，坚持整体筹划，分工负责，落实信息互通，协作配合等机制形成工作合力。班子成员靠前指挥，从各部门抽调10余名工作人员及安保人员补充到祭扫保障一线，20余天全员无休，祭扫高峰期早上7点到岗。在祭祀区域，设立了咨询、疏导交通、志愿者服务及平价鲜花销售点等多个岗点，优化了祭祀服务流程。工作领导小组还对接待服务工作各个环节进行督查，发现问题及时解决，对发现的问题及当日祭扫数据及时通报，不断提升服务效能。

三、安全为基，共筑平安清明。市殡仪馆严格落实安全责任，在高峰来临前加强了对祭扫场所的安全检查和隐患排查，通过增加临时安保人员及志愿者分布于各个主要道路口和重点区域，疏导人群车流，防止出现拥堵、踩踏事件的发生。发现破损墓区台阶隐患后，工作人员加班加点修复，安装墓区扶手栏杆。工作人员加大力度排查墓区火灾隐患，悬挂安全为主题的条幅等，做到思想不松懈、检查不间断，为群众的祭扫之行筑牢安全屏障。