宿州市殡仪馆莅临淮北市殡仪馆交流学习 共促殡葬服务提质升级

12月24日下午，宿州市殡仪馆支部书记吴健带队，办公室主任马文波等业务骨干一行莅临淮北市殡仪馆，围绕殡仪馆运营管理、各岗位业务流程优化及行业痛点破解等方面开展深度交流学习，淮北市殡仪馆相关负责人及各部门业务骨干陪同交流。

此次交流中，宿州馆考察团成员分别对口淮北馆火化车间、服务部、告别厅、运输部等一线部门，深入工作现场实地观摩流程操作，与淮北馆工作人员面对面交谈，详细了解遗体防腐整容、殡仪服务接待、火化作业规范、场馆运营管理等环节的实操经验。双方还聚焦殡葬服务中的群众诉求响应、服务流程简化、行业难点破解等核心问题展开热烈探讨，分享各自在提升服务质量、优化管理模式中的实践做法与创新思路。

淮北市殡仪馆负责人介绍了馆内在标准化服务建设、精细化运营管理等方面的探索成果，宿州馆考察团对淮北馆的先进经验和务实举措表示认可，认为此次交流为双方搭建了良好的学习的平台，也为后续殡葬服务工作的改进与提升提供了新思路。

此次跨市交流学习，不仅增进了两地殡仪馆的业务沟通与经验共享，更推动了殡葬服务行业的互学互鉴、协同发展。双方均表示，将以此次交流为契机，吸收借鉴彼此的优秀做法，持续优化殡葬服务流程，破解行业发展痛点，以更优质、专业的服务满足群众殡葬需求。