淮北市“互联网+养老”开启智慧养老新模式

养老服务工作一直是民生工程的重要组成部分，也是政府工作的重点，淮北市坚持以“高标准发展、高质量服务”的理念发展养老服务体系建设，不断加大财政资金投入，深化“互联网+”运用，积极打造智慧养老服务新模式，着力推动全市养老服务提档升级。

信息化采集 提供精准服务

建立服务商运营库，采集老年人基础信息。我市先以杜集区智慧社区居家养老服务为试点，对60周岁以上老年人基础信息数据进行了全面采集，采集涵盖了老年人的照片、住址、电话、身份证号、健康状况、生活居住状况和社会关系、养老服务需求等内容。依据采集材料，为老人提供精准服务 。截至目前，采集全市老年人信息80251人，录入特定老年人信息1323人，已完成特定老年人入户签约1285人。

共享化资源 提供优质服务

采用“1+4模式”，以市级智慧化养老服务平台为中心，县区级养老服务中心为主干，社区养老服务中心及养老机构为枢纽，养老服务相关企业为载体，实现全市养老信息互通，服务资源共享的“互联网+养老”服务供给体系。目前，淮北市智慧养老服务平台，相山区、杜集区、烈山区智慧养老服务平台已建成运营，濉溪县处于项目建设阶段，预计年底竣工。

大数据分析 提供增效服务

开通“12349”养老服务公益热线，利用大数据手段，整合服务资源，通过后台管理系统和移动APP、微信等媒介，为特定老年人开展助餐、助浴、助医、家电维修、物品代购、药品配送、等全方位、多样化养老服务，截至目前，已为1000余户老人提供服务3000余人次。