战“役”关头，社工在行动

面对当前较复杂的疫情防控形势，在淮北市民政局的指导下，相山区民政局、社会工作服务指导中心先后制定发布《关于认真贯彻执行新冠肺炎疫情社区防控志愿服务工作指引的通知》《相山区镇（街道）、开发区社会工作服务站参与新冠肺炎疫情社区防控工作指引》，社工们冲锋在前，积极为居民提供政策宣传、核酸检测、秩序维持等服务，充分发挥社工站在志愿力量动员、专业人群服务方面的优势，对社区特殊困难群体开展信息摸排，通过电话随访和入户探访等形式开展关爱服务，做好辖区特殊人群兜底保障工作。

情暖夕阳，关爱特殊老人

为更好地关爱独居、患病以及残疾等特殊老人，南黎街道社工站、东街道社工站、三堤口街道社工站、曲阳街道社工站在防疫中对特殊老人进行摸排登记，通过电话和上门走访了解他们的基本情况和需求，并为小区行动不便的特殊人群提供上门采集核酸服务。

温暖“童”行，关爱困境儿童

面对严峻的疫情防控形势，为确保农村困境儿童等弱势群体得到有效照护，渠沟镇社工站对全镇留守儿童、困境儿童进行逐一入户走访，进一步做实、做细留守儿童与困境儿童的关爱服务工作。每到一家，社工都与儿童及其监护人亲切交谈，详细了解儿童的学习、生活及心理健康状况以及父母在外工作的情况，并把留守儿童、困境儿童相关政策要点编制成册进行宣传，叮嘱监护人疫情防控期间加强与儿童的沟通，多了解儿童的日常生活和学习情况，让儿童感受到亲情和温暖。

守望相助，助力疫情防控

在淮北市疫情防控应急指挥部通告开展全员核酸检测后，各社工站闻令而动，按照街镇统筹安排，化身“大白”，协助做好扫码测温、信息录入、样本核对、样本转运等工作。为加深居民认清疫情防控形势，曲阳街道社工站社工来到小区广场上晒太阳的居民面前，对公民防疫基本行为准则以及违反新冠肺炎疫情防控管理秩序行为和法律责任进行科普，详细介绍了管理秩序，并结合事例进行解释说明，让广大居民对防控管理条例有了更深刻的理解。社工引导居民不要扎堆，保持距离，有序引导参与核酸检测的居民保持安全距离，为顺利完成全员核酸检测助力。

下一步，各社工站将继续发挥专业优势，做好志愿者招募与管理，协助参与疫情防控的同时，做好特殊人群服务的兜底工作，用行动践行自己的使命与担当，助力打赢疫情阻击战！