高效，让救助更有温度

“现在天气这么热，回到家里，先照顾好自己的身体，等炎热天气过去再做打算。”7月23日上午10时，淮北市社会事务中心工作人员将一名来淮寻亲未果且行动不便的黑龙江籍受助人员护送至火车站候车室，对其进行再次叮嘱。

7月23日上午，接群众报警，在火车站附近见到了一名面色疲惫、行动有些不便的求助人员李某。经中心工作人员现场了解，李某从家乡来淮寻找妻女，后因钱包、手机丢失导致其身无分文而陷入困境，无力返乡。随后，中心工作人员为其妥善购买返乡车票，并为该受助人员提供了方便面、纯净水、火腿肠、抽纸等路途中吃和用的物品。李某接过工作人员为其准备的物品，满脸感激之情说到：“太感谢你们了，这么热的天还专门为我跑一趟，真没想到我能这么快就回上家！现在国家政策真的太好了！”

从接到电话到把李某护送至火车站候车大厅，中心工作人员马不停蹄，以专业的素养和高效的工作效率，仅用一个小时的时间解决受助人员的求助需求。真正落实“快字当头、实字为本”的工作作风，践行“以人为本、为民解困”的民政宗旨。