强化社工站实地督导 提升为民服务实效

为进一步推动淮北市乡镇（街道）社工站建设，深入开展专业社会服务，近日，淮北市民政局、淮北市社会工作总站（合肥市博爱社会工作发展中心承接），对全市三区一县的重点社工站进行了实地督导。

督导团队先后实地走访了烈山区杨庄街道、相山区东街道、相山区渠沟镇、濉溪县濉溪镇等社工站。各镇（街道）社工站项目负责人从服务定位、实施情况、品牌特色、服务成效、所遇问题等方面进行整体介绍，通过听取汇报、查阅档案资料，督导老师给予肯定的同时，就进一步提升特殊人群服务质量、突出专业性，提高服务的精准度和实效性提出了改进建议，同时针对社工站特色服务、挖掘项目亮点等方面做了详细地讲解，有效回应社工的实际困惑。

目前，淮北市重点社工站在特殊人群服务专业化和品牌化方面进行了卓有成效的探索，相山区东街道推出品牌服务“来赶集吧”通过每月定期举办大型红色集市，通过链接社会资源，将义诊、义剪、磨剪刀、商家义卖等便民服务引入到社区，让特殊人群在家门口就能享受贴心和便利的服务。杨庄街道的夕阳帮扶志愿服务品牌由社区退休党员和爱心人士组成志愿服务队，针对社区特殊老人群体提供生活照料、健康咨询、心理慰藉、文化娱乐等方面服务，提高了特殊老人的生活质量。此次实地督导，要求各社工站要结合民政工作实际，聚焦“一老一小”困难对象，集中社工力量，开展有特色的社会工作服务活动；要整合资源，以“特色”站点为中心，辐射周边，共同为有需要的民众提供社会工作服务。