暖心救助 护送返乡

近日，淮北市社会事务服务中心联合濉溪县救助站跨越1600公里将一名受助人员安全护送回家。

2024年8月，濉溪县救助站救助一名疑似精神障碍的流浪乞讨女性，经定点医院精神科检查诊断为精神分裂症患者。在受助人员治疗期间，通过公安机关人脸识别，获知其身份信息，经与四川省泸州市救助站联系，多方核实，沟通一致，确认了受助人员的身份。而此时受助人员的治疗也取得理想效果，于是决定市县联合将其护送返乡。

由于开学期间车票难买，护送过程需经多次列车中转，工作人员全程密切关注着受助人员的乘车状况，督促其定时服药、按时用餐，并与其聊天安抚情绪，缓解长时间乘车带来的的疲惫和不适感。最终历经15个小时、跨越1600公里，平安将受助人员护送至家乡。

淮北市民政局在救助管理工作中始终坚持强化服务意识，不断提高救助服务能力，持续加大救助帮扶力度。2024年以来全市共救助流浪乞讨人员128人次，护送返乡45人次。