紧贴民意办实事 倾情解困化民忧

为持续推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，市民政局立足民政职能，聚焦惠民生、兜底线、救急难、促和谐的核心使命，将“我为群众办实事”主题党日与“五为”行动深度结合，在“我为党旗添光彩”活动中锤炼党性修养、转变工作作风、提升服务效能，着力将学习成效转化为服务群众、推动发展的实际成果。

一、用心用情，筑牢兜底保障体系。以推动“两项政策”衔接并轨改革试点工作为抓手，建立由民政部门牵头、其他部门参与的救助帮扶机制。1月份以来，组织市、县、镇、村、网格五级党员干部充分发挥模范带头作用，走访服务困难群众3000余人次，新识别认定低收入人口2193人，推送人员信息6.1万余人次、需求信息28人次，相关部门救助帮扶政策精准高效落实。

二、求精求变，拓展养老服务供给。一是联系多部门数据比对。查找到龄未享受高龄津贴人群，及时告知符合办理条件并协助办理。今年，全市共摸排新增1211名到龄老年人享受高龄津贴。二是推进嵌入式养老服务项目。今年已完成嵌入式养老服务（综合体）4个，累计为3091名特殊困难老年人提供居家上门服务89746单。三是合作创新“15°关爱法”。通过基层社区摸清独居困难老人数据，与市供电公司、社工部等共同探索实施“15°关爱法”，以月用电量15°为临界值来分析判断独居老人生活状况并提供精准高效服务，深化基层“智”理，让更多独居老人能够安享晚年。

三、便民利民，深化“身后一件事”改革。牵头加强部门协同，优化办理流程，建立线上线下协同办理机制，实现“一站式”联办，大幅减少群众办事环节、材料和往返次数。通过在殡仪馆摆放办事指南和宣传资料等方式，广泛宣传，有效提升群众知晓度。同时，及时更新上传遗体火化数据，确保数据共享的准确性，让数据多跑路、群众少跑腿。开通24小时服务热线，持续提高服务效能，提升群众满意度。