数据赋能强衔接 精准救助惠民生
近年来,淮北市将信息化建设作为破解社会救助工作痛点、难点的核心抓手,通过迭代升级社会救助动态监测信息平台,持续推进政策整合、系统集成、数据共享和部门协同,强化数字赋能,助力构建精准、高效、便捷的现代化社会救助服务体系。
一、整合信息平台,筑牢社会救助体系的支撑底座。全面整合社会救助经办服务系统、社会救助家庭经济状况核对系统、监测预警系统、临时救助等4大业务系统,实现信息数据实时互连互通,系统平台具备开展统一认定、分层管理、动态监测、及时预警、分类推送、核查反馈的基础功能。持续推进民政与教育、人社、农业农村、医保等22部门50项数据共享,形成了覆盖全市、城乡统筹、四级联动、部门协同的常态化动态监测和救助帮扶机制,预警功能、数据分析、信息推送等功能的应用,信息化支撑城乡统筹、分层分类社会救助体系、实现社会救助高质量发展的成效明显。
二、搭建三大模块,提升社会救助服务的精准效能。一是搭建经办服务模块,全流程线上办理。实现“一次申请,分类审核认定”全流程线上审核确认,实现从申请、受理、审核、管理、归档的全程网办。例如,居民可以通过皖事通提交网上申请、通过“人脸识别+电子签名”,申请核对授权3分钟可以完成。二是搭建动态监测模块,多维度预警响应。围绕“主动发现、规范管理、跟踪问效”三个方面,科学合理设置56项预警指标,建立红黄蓝预警模型,基层工作人员5个工作日内及时处置预警信息,。及时发现社会救助对象或应退对象,形成了灵敏高效的监测预警体系,提升了监测预警的及时性有效性。截至目前,累计处置预警信息5433条。
三是搭建经济核对模块,多部门数据比对。数据比对13个部门41项数据,全面了解申请人住房、车辆、存款等家庭经济情况。今年以来,完成居民家庭经济核对3.6万户14.28万人,精准预警2.9万户8.1万人,今年新纳入社会救助对象3636人、调整退出11634人。
三、深化数据共享,赋能部门协同提质增效。一是精准赋能民政,数据支撑强决策。民政部门通过数据比对共享,生成数据地图、电子档案、“幸福清单”,可全面准确掌握市、县、镇三级各类社会救助对象数据和救助帮扶信息,为监督检查、政策制定提供科学数据参考。例如,可以查阅全市社会救助对象的劳动能力分析、年龄结构及因病因学因残等致困人员占比等数据。二是联动赋能部门,主动救助惠民生。在社会救助动态监测信息平台为市、县、镇三级教育、医保等相关部门开通账户,相关部门可在账户内时时查阅社会救助对象信息,根据各自职能对社会救助对象开展相应的救助帮扶。例如,市教育局通过其账号获得社会救助对象信息后,与教育系统学生信息开展数据比对,直接给予教育救助,由申请救助转变为主动救助,免申即享。同时,民政部门通过家庭经济状况核对、社会救助对象分类管理、牵头各部门协同救助等,助力教育、住建、医保、残联、工会等部门业务工作。
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