暖心护航 精准救助

2025年，淮北市社会事务服务中心坚持“主动救助、精准救助、关爱救助”理念，扎实开展流浪乞讨人员救助管理工作，累计救助各类流浪乞讨和临时遇困人员181人次，用实际行动筑牢民生保障底线。

在极端天气救助中，响应迅速。全市开展为期6个半月的“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项行动，健全部门协同发现处置机制，通过组建救助分队、购买专业服务等方式，提升街面流浪乞讨人员发现和救助效率。行动开展以来街面巡查800余次，出动人员2600余人次，救助街面流浪乞讨人员32人次。针对特殊受助群体，建立“医疗救治+寻亲服务”闭环机制，37名患病受助人员得到及时救治，23名身源不明人员通过人像识别、DNA比对等方式成功寻亲。同时，为巩固救助成果，对34名流浪受助返乡人员开展逐户回访，详细了解家庭现状，帮助解决生活困难，从源头预防再次流浪。

岁末年初，寒潮多发，加之节日期间人员流动频繁，流浪乞讨人员救助工作面临新挑战。淮北市将聚焦“保安全、暖民心”核心目标，整合民政、公安、城管等部门力量，加密商业街区、车站码头、桥梁涵洞等重点区域巡查频次，做到发现及时、救助迅速；备足御寒物资、食品药品，畅通24小时救助热线，为不愿入站的流浪乞讨人员提供“点对点”临时救助，确保其温暖过冬；同时持续完善部门协同机制，加强宣传引导，动员社会力量参与救助，切实筑牢岁末年初民生保障安全网。