淮北市殡仪馆扎实做好2026年清明祭扫服务保障

为深入贯彻落实市委、市政府及市民政局工作部署，市殡仪馆坚持以“绿色祭扫、文明生态”为主题，统筹推进2026年清明节祭扫服务与安全保障工作，全力确保祭扫活动安全、有序、文明、顺畅。

一、强化组织领导，压实工作责任。成立市殡仪馆清明祭扫工作领导小组及应急指挥部，明确责任人和工作职责，统筹指挥馆区墓区祭扫服务保障。制定了《2026年清明节祭扫工作方案》、《2026年清明祭扫应急保障预案》，细化6个专项工作组职责分工，涵盖交通安全、安全巡查、销售业务、安葬施工、祭扫引导、信息后勤保障等领域，实现责任到人、定岗定责 。3月20日召开动员部署会，开展安全责任、应急处置、火险扑救等专题培训，全面压实各部门安全管理责任。

二、聚焦安全底线，筑牢防控屏障。坚持“未雨绸缪、保障安全”原则，组织全覆盖安全隐患排查，重点整治馆区、方山公墓等重点防控区域，严格火源管控，消除火灾隐患 。全员落实值班值守，3月21日至4月5日祭扫高峰期全体人员到岗，保安、保洁全员在岗 。配备对讲机统一调试频率，确保通讯联络畅通；完善消防、救护等应急物资储备，定期检修维护设备设施，确保关键时刻拉得出、用得上。

三、深化宣传引导，倡导文明新风。依托市民政局官网及馆内宣传阵地，推广网上预约、网上祭扫、代客祭扫、小规模家庭追思会等绿色低碳祭扫方式 。在馆区、公墓入口设置宣传标语，广播循环推送文明祭扫要求，开展“鲜花换纸钱”等活动，引导群众摒弃焚烧冥纸、燃放鞭炮等陋习 。强化对年轻群体的宣传引导，推动移风易俗，营造“文明祭扫、平安清明”浓厚氛围 。

四、细化服务举措，提升群众体验。优化服务流程，增设业务办理窗口，延长服务时间，为老年人、残疾人等特殊群体提供便捷服务 。设置便民服务点，提供饮用水、休息区等基础保障，安排专人负责群众咨询引导，及时解答祭扫相关问题 。每日核清祭扫人数、车辆、安全情况，确保信息报送及时、准确、全面 。

五、严格应急处置，防范各类风险。完善应急响应机制，针对人员涌入、火情及滋事等突发情况，明确现场疏导、消防扑救、救护保障、公安联动等处置流程。建立24小时应急值班制度，遇突发情况第一时间赶赴现场，协调各部门联动处置 。加强对重点部位巡查力度，动态研判祭扫动态，及时化解潜在风险，确保祭扫期间无安全事故 。