淮北市民政局多举措落实政务公开工作

淮北市民政局高度重视政务公开工作，坚持“民政为民、民政爱民”原则，紧扣民众急难盼愁问题，积极公开社会关注，回应社会关切，接受群众监督。

加强组织领导，压实工作责任。根据人员变动，及时调整市民政局政务公开领导小组，由局长任组长，其他副局长任副组长，相关科室为成员，领导小组下设办公室，由局办公室负责具体工作落实。领导小组定期召开工作会议，专题研究政务公开工作，明确工作任务、具体要求、责任单位、时限要求，细化工作职责，扎实推进政务公开工作。

聚焦重点领域，提升公开实效。按月度公示全市城乡低保、特困人员救助供养、残疾、孤儿、无着人员流浪乞讨、临时救助等保障人数及保障金额，通过政务公开网、淮北民政公众号、淮北日报等方式广泛宣传推广，拓宽群众知晓度。以文字解读、图片解读、负责人解读、新闻发布会等形式详细解读养老服务，社会救助等重要内容，公布业务指导咨询电话和投诉举报电话，使广大受众群体查询更便捷、理解更容易、监督更有力。

加强平台建设，丰富公开渠道。充分发挥淮北市民政局网站，淮北民政微信公众号，淮北市民政局政务信息公开网的作用，积极加强平台建设，加大宣传力度。2023年上半年民政局编报信息333条，其中国家级媒体采编3条，省级采编21条，淮北市委信息采编23条，市政府政务信息采编5条，淮北日报（含淮北新闻）采编47条，编发《淮北民政工作》简报5期。淮北民政公众号发布89期255条，公众号网友问答互动200次；接转办理12345平台群众来信转办36件，办理人民网市长留言5条。