我市开展“寒冬送温暖”专项救助行动

为做好街面生活无着流浪乞讨人员的救助服务工作，切实保障他们的生命安全和基本生活，近期我市全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动。

一是压实属地责任，做好源头预防。对2022年以来我市流浪返乡人员开展摸排梳理，全部纳入易流浪走失人员信息库，并进行逐人回访，详细了解掌握家庭状况，帮助解决相关生活困难，有效减少和遏制二次流浪，强化流浪返乡人员回归稳固工作。

二是密切协同配合，强化转介处置。强化民政部门及救助机构与公安机关、城市管理部门的协调联动、密切合作，突出重点时段、重点地段加大巡查频次，引入社会力量加大对街面流浪乞讨人员的主动发现和救助服务力度，合力做好巡查救助和转介处置工作。

三是强化值班值守，提升服务质量。市、县救助机构强化值班值守，公布求助热线，购置充足物资，及时接收各有关部门和社会力量引导、护送来站的求助人员。各县区充分发挥乡镇（街道）临时救助服务点作用，因地制宜开设避寒场所为流动遇困群众提供救助服务。

四是动员社会力量，加强信息传播。向环卫工人、沿街商户以及热心群众等发放宣传单、救助联系卡宣传冬季救助措施，广泛宣传救助政策、求助方式、机构信息及24小时救助热线电话，形成社会共同参与的良好救助氛围。

专项救助行动启动以来，共开展街面巡查50余次，发放救助联系卡200余张，救助流浪乞讨和临时遇困人员20人次。