淮北市凝心聚力筑牢救助帮扶底线

淮北市持续深化低收入群体救助帮扶工作，聚焦困难群众多元需求，创新帮扶模式，推动救助帮扶从“保基本”向“优服务”转变，不断增进困难群众获得感、幸福感、安全感。

深化多元帮扶，丰富救助服务内涵。积极推行“物质+服务”综合救助模式，春节期间为困难群众发放慰问金117万元、一次性生活补助120.28万元，切实保障困难群众温暖过节。协助8525户特殊困难家庭改善居家环境，3936件捐赠御寒衣物惠及1750户2325人，精准解决群众急难愁盼。投入98.65万元为特困人员购买住院护理险，为4114名分散供养特困人员配备一对一照料护理人员。整合296万元用于困难群众居家上门服务，目前正在推进招标流程；募集慈善资金283.82万元，支持16个单位开展7大类14个慈善帮扶项目，443个村（社区）“救急难”互助社高效运作，累计纾困解难270人次、发放救助资金15.24万元。

强化指导培训，提升基层履职能力。聚焦基层救助经办人员业务能力提升，举办市、县、镇三级社会救助政策业务培训班，培训134人次，系统讲解救助政策、认定标准和经办流程。组织市级工作人员带领区、镇、村三级人员，入户实地抽查走访687户困难群众，面对面、点对点指导救助帮扶工作，破解基层工作难题。组织27个部门和三区一县开展社会救助政策宣传月活动，通过线下宣讲、线上推送、入户告知等多种形式，普及《中华人民共和国社会救助法》及相关政策，既扩大政策知晓覆盖面，也进一步提升基层工作人员业务水平。

从严整治规范，筑牢救助工作防线。局党组会同驻市委社会工作部纪检监察组，印发工作任务清单、责任清单，压实工作责任。严格落实基层社会救助经办人员近亲属备案制度，完成267名经办人员备案，基层经办人员与救助申请人“双向承诺”书签订率达100%。在村（社区）公开民政部、省、市、县（区）、镇（街道）五级社会救助服务热线，耐心解答群众政策咨询1063件，畅通群众诉求渠道，确保救助工作公开、公平、公正，切实守护好困难群众的“救命钱”。