坚持网格化精细服务 提升基层治理效能
我市杜集区段园镇坚持“立足基层,整合资源,就地化解,保障民生”的原则,升级党建网格和基层治理网格的“双网”融合,打造运转顺畅、响应迅速、积极联动的网格管理体系,努力实现城乡治理、乡村振兴、公共服务等多网合一,全面提升基层治理效能。
一、细化基层治理网,构建治理新体系
段园镇率先在全市建成社会治理网格化管理调度中心(工作站),根据村落布局和人口分布,依托基层党组织划分网格40个。在村级实行“行政村—自然村—村民小组”,在社区实行“社区—小区—楼栋”三级网格化管理,建立189人的“三级”网格队伍;同时,设社会治理智能化系统平台,对人口信息、群众反映问题等做到动态管理、及时反馈及时解决,并重点建立老弱病残孕等特殊人群台账;各村(社区)网格员利用网格化系统上报网格事件,与各部门实现数据共享,提高信息流转效率,使治理过程可量化、可追溯、可考核、可追责。截至目前,全镇通过后台数据累计上报网格隐患、问题事件7706件,已解决6426件,解决率达83%。
二、强化“阵地”建设,推动网格化管理
目前,在11个村(社区)建立网格化管理工作站,13个百姓说事点和3个乡贤调解室,同时摸排各村(社区)交通便利、群众常集聚的场所9个,拟建立网格服务驿站,让服务下沉基层,服务内容更细化。目前“大庄新村+徐台村”网格服务驿站已建成,以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,内设调解委员会、网格加油站、志愿者活动室、关爱之家和乡贤调解室五个功能室,实现乡村自治,提高基层社会治理的精细化程度。
三、高效串联统筹,凝聚共治合力
在辖区范围内,充分利用工作群、新媒体等平台广泛宣传,动员公众参与,营造“网格管理,有你更精彩”氛围。同时、完善社会治理问题线索奖励机制,夯实网格化管理的群众基础;依托“人大代表之家”、“代表联络工作站(室)”等平台,继续开展“三官一员一律”进网格活动,切实解决群众急难愁盼问题;积极推进基层协商民主作用,依托百姓说事点和调解室,大力开展协商议事活动,有效落实协商成果,实现民事民议、民事民办、民事民管;充分调动群众、企事业单位、社会组织自主自治的积极性,提高群众的知晓率和参与率,努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,不断提升基层治理效能。