铁运社区“五心”服务 打造社区幸福模块

铁运社区深入实施“幸福+助老、幸福+助苗、幸福+睦邻、幸福+共建”行动，打造社区居民幸福模块，形成“有事@我”的基层治理新方式。

“同心”共建  共筑和谐“新家园”。将社区科学划分6个网格，发动网格内热心党员、退役军人、楼栋长等人员参与网格治理，实现“小事不出网格，大事不出社区”。发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，从群众关心的实事和小事做起，广泛组织发动群众“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”，补齐社区基层治理短板，提升基层治理水平，实现从“你和我”向“我们”转变、从“旁观者”向“参与者”转变、从“要我管”向“我要管”转变。

“贴心”睦邻  友好相处促发展。开展邻里“垃圾分类、亲情邻里粽飘香、健康义诊”等系列活动，不断拉近邻里间的距离。打造红茶议事坊、红茶议事长廊等议事平台，为民提供邻里协商议事聚集地。组织社区干部、“三官一律”、群众代表开展茶话会、业主恳谈会、楼栋议事会等协商议事20场次，有效破解各类关系民生的难题，实现矛盾调解与普法宣传同频共振，构建和谐的人际关系、邻里关系，营造有烟火味、人情味、文化味的社区。

“暖心”助老  描绘最美“夕阳红”。积极拓展养老服务功能，在社区党群服务中心打造老年学习点、老年门球队、老年舞蹈室等服务场所，为老人提供业余休闲、文化娱乐等普适性服务，定期开展健康咨询、用药指导、家政服务等个性化暖心服务20余次。同时，积极搭建老年人活动平台，组织“童耋互祝福”、“插花”、“舞出人生”等活动5次，提高老年群体生活质量，托起最美“夕阳红”。

“细心”护苗  托起多彩“少年梦”。围绕儿童友好社区场景建设，积极推进少年儿童体验空间改造，在社区党群服务中心打造超500平方米的专属阵地，开辟儿童之家、图书室、自习室、议事厅等功能区块。加强家、校、社联动开展传统文化教育、安全知识讲座等系列少儿活动200余次，为少年儿童提供作业辅导、健康教育等服务，凝聚起关心下一代工作的强大合力。

“热心”便民  我为群众办实事。针对社区老年人居多，高龄老人行动不便，社区整合辖区资源，不定期提供热心便民服务，当年为老人们量血压、看口腔、查眼科、理发等活动9次，不仅满足了社区老人的生活便利，还切实帮助他们解决实际困难，让居民足不出社区，在自家门口就可以享受到热心服务，用实际行动暖进群众心坎里。