淮北市民政局：深耕政务公开擦亮民生底色

为持续提升政务公开标准化、规范化水平，切实打通服务群众“最后一公里”，今年以来，淮北市民政局聚焦组织保障、平台建设、制度落实三大关键环节，出实招、求实效，全面推动政务公开工作提质增效，以公开促服务、以公开优环境、以公开暖民心。

一、强化组织引领，压实公开责任

市民政局始终将政务公开工作摆在重要位置，坚持高位推动、统筹部署，将其纳入年度重点工作和重要议事日程，与民政业务同谋划、同推进、同落实。及时调整优化政务公开工作领导小组，构建起主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室牵头协调、各业务科室分工落实的责任体系，形成层层抓落实的工作格局。通过定期召开专题会议，研究解决工作推进中的重点难点问题，细化完善年度工作要点与责任清单，确保各项任务定岗定责、落地见效。同时严格落实信息发布“三审三校”制度，严把信息发布政治关、政策关、保密关，为政务公开工作规范开展筑牢坚实保障。

二、拓宽公开渠道，搭建便民桥梁

坚持线上线下同向发力，不断丰富公开载体、拓展公开阵地，让政务公开更接地气、更贴民心。线上做强门户网站主阵地，优化栏目设置，强化信息发布、政策解读、互动交流功能，及时更新社会救助、养老服务、婚姻登记等民生信息；充分发挥微信公众号等新媒体优势，用鲜活形式传递政策动态，提升信息传播的及时性和覆盖面。线下做实政务公开专区，在政务服务大厅民政窗口、机关办公场所设置公开点位，全面公开办事指南、服务流程；积极开展“政府开放日”、政策宣讲进社区等活动，面对面为群众解读政策、答疑解惑，实现线上多渠道发布、线下零距离服务，切实提升群众知晓率和满意度。

三、健全制度机制，规范公开运行

以制度建设为抓手，不断完善工作流程，推动政务公开工作走深走实。严格执行信息公开保密审查机制，规范审查流程，坚决杜绝涉密信息和个人隐私泄露。规范依申请公开办理，畅通受理渠道，严格按照登记、审核、办理、答复、归档全流程规范操作，依法保障群众获取政府信息的权利。聚焦权力运行关键环节，持续做好权责清单公开、行政执法公示、行政事业性收费公开等工作，完善公共服务事项目录和服务指南。同时强化网站和新媒体监管，健全长效管理机制，有效防范各类风险隐患，以制度化、规范化保障政务公开工作高质量推进。

下一步，淮北市民政局将持续聚焦民生关切，不断优化公开内容、创新公开方式，以更实举措、更优服务推动政务公开工作再上新台阶，为全市民政事业高质量发展提供有力支撑。